¡Hola anagmas!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
-Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola anagmas!
He procedido abrir incidencia para que el técnico se lo pueda solucionar , en cuanto tengamos noticias le informaré.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
Este tipo de incidencia puede demorarse algo de tiempo , vamos a estar pendiente de su resolución.
Lo han remitido al departamento correspondiente para restablecerlo lo antes posible.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
¿Me puede indicar si se a podido resolver la incidencia?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
Le pido disculpas por el tiempo demorado.
Vamos a seguir pendiente de la incidencia para darle respuesta.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
Le pido disculpas por el tiempo demorado.
¿ Ha podido solventar la incidencia con el técnico?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
Le pido disculpas por el tiempo demorado, seguiré pendiente de su incidencia para que se pueda solventar lo antes posible.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
Le pido disculpas por el tiempo demorado.
¿Me puede indicar si han realizado los trabajos los técnicos?
Un Saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
Hemos reiterado la incidencia para que puedan actuar lo antes posible.
Le pido disculpas por la demora.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
Sigo comprobando su incidencia que esta pendiente para que el departamento correspondiente puedan solucionarlo.
Le pido disculpas por la demora.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
¿Me puede indicar si han podido solucionar la incidencia de la caja de terminal?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola anagmas!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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