Hola, @GELOCHO :
Tu pregunta más que chupada, está relamida de resolver 
.
Perdón, hoy me tragué a un payaso para comer. Ahora ya en serio.
Leyéndote las condiciones generales de contratación de movistar, en concreto las del alquiler de aparatos de banda ancha ( cláusula 7.2. c, para ser más exactos ), obtendrás la respuesta.
Si el routr es de fibra óptica ( es que yo soy de los de par de cobre, vivo aún en las cavernas ), lo que tienes que hacer vien puesto en el documento de este enlace ( en la cláusula 7.2.c ).
Espero que esta información te haya servido de ayuda, si necesitas más no dudes en pedirla publicando otro mensaje en este mismo hilo.
Un saludo.
P.D: Si te sirvió este mensaje, dame un voto pulsando en la estrella verde. Gracias.
Hola.
Si la devolución es por haberte dado de baja, efectivamente tendrías que devolverlo, de lo contrario te pueden penalizar, otra cosa es que lo hagan. Pero esto ya te lo debería haber contado el comercial que haya tramitado tu baja.
Si es porque tienes otro router y el de Movistar no te interesa, no hay ningún procedimiento establecido ya que no procede devolver el router puesto que es una parte de lo que tienes contratado.
Saludos, Gabriel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
