Buenos días,
hace una semana me instalador la fibra óptica con internet 300 Mb
El caso es que los diferentes dispositivos (móviles, tablets, portátales,..) no consiguen conectar a la red wifi.
A través de cable funciona el internet a unos 180 Mb de bajada.
El router es un MitraStar HGW-2501GN-R2
El wifi del router está habilitado
La red wifi es visible a todos
Introduzco la contraseña pero no se conecta.
El canal es el 11 y no hay ningún otro equipo cerca.
He probado varios dispositivos de diferentes modelos y marcas (tablets, móviles, etc)
Alguna sugerencia?
gracias de antemano.
¡Resuelto! Ir a solución.
Pues si que es raro que ningun dispositivo se pueda conectar
Paseme tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deje el router encendido, un movil de contacto por si acaso
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es