Dos días sin internet

[Kathh]

Llevo dos días sin internet y sin saber el porque, nadie dice nada y te dejan esperando 2 horas para que al final se corte la llamada y tengas que empezar todo el proceso otra vez. Y el protocolo a seguir cada vez a peor para que la persona que llama tenga ganas de tirarse de los pelos porque nadie da una respuesta o soluciones.

[Jon-Movistar]

Buenos días @Kathh  y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, doy por solucionado y cierro el hilo, ,si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.