Dos lineas en la misma casa, una excesivamente lenta.

[yerayer]

Buenas, me han instalado una linea nueva en una casa que tenia ADSL 6mb en el segundo piso, pero a mi solo me conecta a 1mb, he comprobado que la atenuacion es practicamente la misma y a parte de que la instalacion es mas reciente, pienso que deberia llegarme a mi los 6mb tambien. A ver si algun técnico me podría ayudar.

[Manuev-Movistar]

Hola buenas tardes

Pues no entiendo muy bien lo que quieres decir, tienes ya instalada una linea con 6mgb. y te han puesto otra que no cumple esas expectaivas, es asi

[yerayer]

Sí, es una casa con dos pisos, arriba tenemos 6mb y abajo hemos puesto una linea nueva que esta capada a 1mb, ademas en las opciones del router (donde sale la atenuacion y el ruido) dice que la linea soporta hasta 7800kbps.

[yerayer]

Up, sigo con un 1mb y 6mb en el mismo domicilio.

[JuanC-Movistar]

Hola yerayer, pasame un mensaje privado con tus datos; TLF de ADSL, NIF y un movil de contacto para poder revisar el circuito.

Saludos.

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Hola yerayer, tras revisar tu linea te he realizado el upgrade y ahora los parametros de sincronismo son los siguientes:

9:30:23	Bajada	Subida
Atenuación	48 dB	28 dB
Bit Rate	7296 kBits/s	640 kBits/s
Margen de ruido	11 dB	13 dB
Potencia señal	19 dB	12 dB

Saludos.