Duda HOGAR 3G

[Soutullo]

Buenas! Tengo fusion+ y no me llegan ni 2mb,me gustaria saber si tengo derecho a contratar fusion+radio ya que asi me llegarian los 10mb.Por lo que lei para podrr solicitarlo no puedes tener ni cobertura ni por cobre ni fibra optica.Yo no cumpliria ese requisito pero es que la velocidad maxima es penosa y yo estoi pagando los 68€ como la gente que tiene 30mb por fibra.

[Soutullo]

Aer si alguien se digna en contestarme,gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días @Soutullo

Este sericio  como bien comentas esta disponible si no tienes cobertura de cobre ni de Fibra, te facilito el enlace con la información, para que consultes sus condiciones .

Saludos

Marian
 

[Soutullo]

Es un abuso y un robo.Estoy pagabdo 200€al mes y nos tratais como una mier....deveriais mirar mas por vuestros clientes y no poner condiciones tan radicales.Tienes que tener 30 mb pero como por cobre no te llegan ni 2 mb te los comes con patatas por que no vamos a hacer nada para mejorarte el penoso servicio por el que te clavamos 200€.Muy bien!!genial!Pues conmigo no contar!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Soutullo

Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular. NIF del Titular. Número de Telf  la línea. Móvil de contacto .Persona de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Soutullo


Al ver que no comentas nada desde el 09-04-2016 vamos a proceder a cerrar el hilo.


Si tienes cualquier otra incidencia, si lo deseas puedes abrir uno nuevo.


Disculpa las molestias ocasionadas.


Un Saludo;

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Soutullo :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.