Dudas router smart wifi

[MARIANFUEYO]

Buenas tardes, 

Estoy pensando adquirir el Smart Router por 30 euros pero no me queda claro si al pagar esos 30 euros sería ya de mi propiedad, aunque no me parece justo que lo instalen gratis a los nuevos clientes y los antiguos tengamos que pagar. 

También querría saber si es compatible con mi actual desco para TV (que no es el Smart Wifi).

Por otro lado, necesitaría saber cuanto tardan en enviarlo a mi domicilio aproximadamente y cuanto tiempo tengo para devolver el antiguo equipo, y en caso de demora si podría entregarlo más tarde sin problemas. 

Muchas gracias 

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas noches, @MARIANFUEYO

1. Ese importe corresponde a la Cuota de Alta para el suministro, con envío gratuito, del  Router Smart WiFi, 30 € (autoinstalable)
2. Ese equipo continuará siendo propiedad de Movistar (exactamente igual que los que suministran sin cargo adicional en las Altas nuevas por Fibra Óptica). Circunstancia aquella que garantiza su correcto mantenimiento y las correspondientes actualizaciones de firmware por parte del Operador. Además ese equipo está fundamentalmente adaptado para las conexiones por Fibra Óptica de Movistar.
3. Completamente compatible con los 'descos' actuales, también los standard, de Movistar.
4. Dependiendo de su disponibilidad en stock, en pocos días lo recibirías en tu dirección entregado por la Empresa de Mensajería del Grupo Telefónica / Movistar, 'Zeleris'
5. Dispondrás de quince días naturales, a partir de la recepción de Router Smart Wifi, para devolver y entregar en tienda Movistar la ONT + Router Fibra que reemplaza. Conveniente que sea el propio titular del contrato quien realice esa devolución. El propio número de pedido del nuevo equipo valdrá como referencia para entregar esos otros dos mencionados equipos (ONT + Router Fibra Óptica).

Un Saludo 

[MARIANFUEYO]

Muchas gracias

[pacofreire]

De nada, @MARIANFUEYO

[Técnico-Movistar]

¡Buenas tardes MARIANFUEYO !

Procedemos a cerrar el hilo por solución aceptada por pacofreire.

Muchas gracias en confiar en la comunidad movistar y estaremos encantados de poder ayudarte con nuevas incidencias.

Un saludo.

Samuel