ETHERNET ROUTER

[arrancetes]

Buenas gente, 

Mi problema es que tengo 600 mb contratados y tengo el ordenador conectado via ethernet al router pero me dice que esta conectado a una conexion de 100 mb, alguien sabria como puedo cambiar la conexion del ethernet al plus? gracias de antemano

[Theliel]

BUenas @arrancetes 

Lo de plus o no plus solo tiene que ver al nombre que Movistar llama por defecto a la red WIFI de 5GHz, nada que ver con la conexión Ethernet.

Si pone que está conectado a 100Mbps, una de tres:

1. El cable no es el adecuado o está mal crimpado, se requier un cable mínimo categoría 5e y tener los 8 hilos correctamente crimpados

2. El adaptador de tu equipo es FastEthernet y no GigaEthernet

3. ALgún software de tu equipo o los propios Drivers hacen que el enlace se  haga a FastEthernet y no GigaEthernet.

[Técnico-Movistar]

Hola @arrancetes Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

Ante la incidencia que presentas con la velocidad por cable conectado al Pc, como te indica @Theliel ( gracias por tu aportación ) tendrías que comprobar si cumples con los requisitos indicados, como es el cable ethernet, que el Pc tenga configurada la tarjeta de red a 1Gb.

Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido comprobar éstos datos.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @arrancetes !

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

Quedamos a la espera de que nos confirmes si ya tienes solucionada la incidencia.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @arrancetes !

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

Quedamos a la espera de que nos confirmes si ya tienes solucionada la incidencia.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @arrancetes !

Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que ya tengas solucionada la incidencia.

Solo recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.