El ADSL se interrumpe al usar el Teléfono fijo

[Gurkio72]

Hola!

Mi problema es el siguiente:

Cuando hago o recibo una llamada por teléfono el ADSL se corta y vuelve cuando se finaliza la llamada.

Sólo tengo un tengo un teléfono en casa y está conectado al PTR mediante microfiltro doble, el que tiene una entrada para el teléfono y otra para el router. Además, he probado con 2 microfiltros nuevos que tengo por casa y el problema persiste. También he cambiado el cable que va del router a la roseta por uno nuevo y no soluciona nada.

Supongo que el problema estará en la línea; el tema de los microfiltros no es porque lo he comprobado de manera fehaciente, como os he comentado antes.

Podríais echarle un vistazo?

Gracias!

[Javim-Movistar]

Hola Gurkio72.

Posiblemente el fallo esté en el PTR sin incorpora módulo de telediagnosis y se ha estropeado. Envíame un MP con tu nº

de teléfono, datos titular y te registro una incidencia para comprobarlo.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola Gurkio72.

Te he enviado un MP con el nº de la incidencia.

Saludos.

[Gurkio72]

Gracias

[Gurkio72 · Accepted solution]

Buenos días,

Ayer por la tarde vino el técnico a casa y lo solucionó rápidamente. El problema estaba en el cableado de la calle. Ahora las llamadas ya no interrumpen el ADSL.

Gracias por una respuesta tan rápida y eficaz! De 10!

Un saludo.