El router no establece conexión

[Sergiet1982]

Tengo contratada una linea ADSL 10 mb y tengo un router zyxel660 que llevo utilizando desde hace unos cuantos años. Desde hace un par de días el router, pese a que enciende, se queda parpadeando continuamente en la luz piloto de conexión y no llega a encenderse la de internet. Obvia decir que no puedo acceder a internet desde ningún dispositivo.

Antes de de determinar si es cosa del router agradecería que desde el servicio técnico se comprobase el estado de mi línea.

Un cordial saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Sergiet1982

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[Sergiet1982]

Buenas, a día de hoy son ya cinco días sin conexión en casa, y nadie me ha contactado tras enviar los datos a través de privado como había solicitado el jueves pasado.

Agradecería se me contactase lo antes posible.

Un cordial saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Sergiet1982

Con los datos que nos has remitido por privado , he podido gestionar el aviso correspondiente al departamento técnico con nº COL030568 , en breve se pondrán en contacto contigo para resolver la incidencia.

Lamento las molestias ocasionadas, 

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Sergiet1982 :

Hemos comprobado que la avería que te abrimos está cerrada.

¿Funciona todo correctamente?

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Sergiet1982

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 12/08 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Sergiet1982 :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 10-08-2016 20:06:43, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.