El unico en la calle sin fibra.

[SergioMorón]

Buenas tardes.

El motivo de este hilo, es básicamente como es posible que en toda la calle haya fibra y que yo por mas que la pida siempre me responden que no hay. A 10 de mi casa en cualquier dirección tienen fibra pero a mi no me llega. Es mas cada semana tiene que venir un técnico de Movistar dado que los cables de adsl de la calle se estropean siempre, y el mismo tecnico me a dicho que me pida la fibra. He ido a hablar hasta con el ayuntamiento y por su parte no tienen problema alguno. Es exasperarte en los tiempos que estamos que tenga que estar con adsl de 5mb.

[Técnico-Movistar]

¡ Bienvenido a la comunidad SergioMorón!

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilítanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel
 

[Técnico-Movistar]

¡Buenas tardes  SergioMorón!

Para una respuesta más detallada sobre la posible instalación de fibra se lo va a comprobar el departamento comercial.

Un saludo.

Samuel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SergioMorón

Hemos recibido tus datos .

En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.

Saludos ; Blanca

[Comercial-movistar]

Hola @SergioMorón,

El número que nos has indicado no consta en Movistar. Para poder mirar la cobertura, indícame por privado la dirección completa.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @SergioMorón,

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que la consulta ha sido solucionada.

Si tienes alguna otra duda o consulta, vuelve a abrir un nuevo hilo.

Gracias por tu participación en la Comunidad.

Saludos.

Marta L.