Buenos días @joseapariciog y bienvenid@ a la Comunidad.
Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.
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Recibidos los datos.
En las condiciones actuales no es posible aumentar la velocidad porque teneis una IP permanente. Me imagino que teneis internet desde hace mucho y por eso la Ip permanente. Los equipos que suministran ese tipo de conexión no pueden ofrecer más de 10 megas.
Si quereis más velocidad hay que llamar a comercial para que os den de baja la Ip permanente y pasar a Ip dinámica para empezar, luego hay que realizar unos cambios en la central que tampoco son inmediatos llevan su tiempo
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Si necesitas algo más me lo indicas, de lo contrario cierro el hilo.
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Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.
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