Eliminar límite de 10Mb de mi línea ADSL

Eliminar límite de 10Mb de mi línea ADSL

Buenas noches,

 

 

Ayer por la mañana contacté con el 1004 para solicitar la eliminación del límite de 10Mb de mi línea ADSL. Me hicieron el trámite sin problemas y me comunicaron que podría tardar hasta 24h en hacerse efectivo. Como ya han pasado y todavía sigo sincronizando a 10Mb, me gustaría saber si alguien podría revisar mi caso y ver porqué no se ha aplicado.

 

 

Saludos!

Gonzalo.

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Re: Eliminar límite de 10Mb de mi línea ADSL

¿Nadie que me lo puede revisar?

 

Estaría bien acabar el año con unos cuantos megas más 😄

Mensaje 2 de 7
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Re: Eliminar límite de 10Mb de mi línea ADSL

Hola @GonzaLOL,

 

Bienvenid@ a la comunidad y Feliz Año Guiño

Perdona que no te hayamos atendido antes, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Salu2.

 

Ana

 



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Mensaje 3 de 7
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Re: Eliminar límite de 10Mb de mi línea ADSL

Buenos días Ana!

 

 

Gracias por la bienvenida y felíz año para tí tambíen 🙂

 

No te preocupes, entiendo que estas fechas con complicadas... te acabo de mandar el mensaje privado 🙂

 


Saludos!

Gonzalo.

Mensaje 4 de 7
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Re: Eliminar límite de 10Mb de mi línea ADSL

Hola @GonzaLOL,

 

He comprobado tu línea y la actualización de velocidad ya la  tienes realizada, tu router sincroniza a lo máximo que soporta tu línea, no es posible aplicar más velocidad

 

Salu2.



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Mensaje 5 de 7
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Re: Eliminar límite de 10Mb de mi línea ADSL

Hola @GonzaLOL

 

Es la central la que no tiene más cobertura para el adsl, su maximo son 10mb. Siento no tener mejores noticias.

Un sld, Vero.



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Mensaje 6 de 7
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Re: Eliminar límite de 10Mb de mi línea ADSL

Buenos días,

 

 

Gracias por la aclaración, es la parte que me faltaba por concretar para saber si habría alguna posibilidad, por remota que fuera, de mejora.

 

Pues nada, mala suerte y me tocará esperar a que pase la Fibra 😕

 


Un saludo y gracias!

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