Hola Arca70:
Pásame el número de teléfono del ADSL, un móvil de contacto y el nif del titular por Mensaje Privado y miramos si desde aquí podemos solucionarlo.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Arca70:
Como hemos comentado por teléfono, la forma de acceder al menu de configuración avanzada en ese router es 192.168.1.1:8000
Te dejo también el manual de fabricante por si lo necesitas.
Saludos.
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