Envío de Mensaje privados

[DanielMS]

Hola

Aunque soy técnico de I+M, soy nuevo por aquí ¿cómo podría enviar un mensaje privado?

Gracias.

[Andres]

Buenas tardes @DanielMS y bienvenido.

Cuando pichas sobre el nombre del usuario y vas a su perfil, a la derecha te pone: Enviar un mensaje privado a este usuario.

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

[miguelan]

Hola.

Antes de nada, bienvenido seas a la Comunidad.

Los Mensajes Privados solo se envian cuando algún moderador/a te solicitas datos, nunca se deben de enviar sin que ellos te lo pidan, esto es asi por las Normas de la Comunidad.

Y ahora te explico como se lleva a cabo:

Cuando un moderador te pide que le envies algo por MP, se pincha en el nick del moderador, se abre una ventana nueva y alli a la derechas veras, Enviar Mensaje Privado a este usuario.

saludicos.

[miguelan]

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Andres escribió:

Buenas tardes @DanielMS y bienvenido.

Cuando pichas sobre el nombre del usuario y vas a su perfil, a la derecha te pone: Enviar un mensaje privado a este usuario.

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

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Hola @Andres

Se nos han cruzado los post, perdona.

saludicos.

[Andres]

Indiferente!! 🙂 Me faltó añadir como bien indicas que hasta que no se solicitan no se deben enviar.

[DanielMS]

Hola de nuevo y gracias a los dos por responderme tan brevemente.

La cuestión es que hace un par de días estaba realizando una instalación en el domicilio de un cliente (una NEBA), toda la instalación era correcta pero por alguna razón el HGU no acababa de sincronizar (lo repasé todo y probé con otra), al final me ví con la necesidad de llamar al número de incidencias para realizar unas comprobaciones y/o abrir una de ser necesario. El problema era que habiendo llamado al número correcto no me daba la opción de explicar el motivo y ahora querría saber si por aquí se podría aclarar, de ahí el motivo por el cual quería enviar un mensaje privado (sino, todo el mundo llamaría a dicho número 😉 ).

Muchas gracias.

[miguelan]

Prueba enviando un MP a algún moderador, no se yo si ellos te lo podran solucionar.

suerte y saludicos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DanielMS

Bienvenido a la comunidad

Ya vemos como @miguelan y @Andres te han indicado como enviar un mensaje privado, pero hemos de indicarte que la Comunidad esta orientada para usuarios, no dando soporte al servicio técnico que ya dispone de otras vias y medios para resolver la cuestión que nos estas indicando . Gracias por tu participación en la Comunidad.

Ascen.Saluds