Buenos días @JCRC
Desde este enlace dispones de información sobre los requisitos mínimos, pero para poder ayudarte, nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono junto con el mail con el que te has registrado en movistar+ en dispositivos
Un saludo
Yolanda
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Buenos días @JCRC
Hemos recibido tus datos . Lo trasladamos para intentar ayudarte y en breve te informaremos
Un saludo
Yolanda
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Hola @JCRC
Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con número de solicitud COL031786, se pondrán en contacto contigo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @JCRC
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso de avería está cerrada, quiero confirmar contigo que lo tienes resuelto, es así ?
Saludos ; Antonio 
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Hola @JCRC
Como indicas que persiste , he dado un nuevo aviso con nº COL031803, en breve se pondrán en contacto contigo.
Saludos ; Antonio
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Hola @JCRC
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso que dimos está cerrado porque no te han podido localizar, nos puedes facilitar un móvil de contacto ?
Saludos ; Antonio
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Hola @JCRC
Desde el 16-01-2017 no tenemos noticias tuyas, entendemos que esta todo resuelto, por lo tanto vamos a proceder a cerrar el hilo.
Si tienes cualquier otra incidencia, si lo deseas puedes abrir uno nuevo.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @JCRC
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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