Error acceso Aplicación Smart Wifi

[khinner]

Desde que me cambiaron el router no puedo acceder al mismo mediante la app Smart Wifi Me aparece un mensaje “Algo no va bien ... inténtalo de nuevo más tarde”. Incluso he reinstalado la app pero nada. Alguna idea de que puede estar pasando?

[Matew??]

Hola buen dia

Te voy a indicar una posible solucion, principalmente ,seria realizar un reset de fabrica al router, con un palillo de dientes o un clic,en la parte de atras tiene un orificio que dice reset, lo pinchas durante 25 segundos, el aparato se restablecera de fabrica, en ese momento, desinstalas la app, y la vuelves a instalar, comprueba con eso .

[Técnico-Movistar]

Hola @khinner.

Muchas gracias por tu aportación @Matew??, esperemos que la consulta esté solventada porque el hilo es de 2019. 

Un saludo. 

Angela. 

[Técnico-Movistar]

Hola @khinner.

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Angela.