Error al cambiar contraseña a través de Alejandra

[Pixar]

Resulta que ayer por sorpresa me indican a través de Twitter que me habían activado el perfil de Adsl máxima velocidad que sincroniza el router a 11,5mbps el caso es que sobre las 2 a.m perdí la conexión (luz roja en router) y ya no podía entrar al router a través de 192.168.1.1:8000. Voy al portal Alejandra y me da error al intentar cambiar la contraseña desde ahí. ¿Alguna solución sin resetear la configuración de fábrica? Gracias.

[Ximo-Movistar · Accepted solution]

     Hola Pixar

      Pásame por MP tu tfno, NIF y un móvil de contacto que miro a ver que pasa.

     Saludos

[Pixar]

Mp enviado @Ximo-Movistar gracias. 

[Pixar]

Tema solucionado gracias a los moderadores. Perfecto, gracias, se puede cerrar.