Errores en todos los equipos

[enriquejgs]

Hola. Desde hace un tiempo tengo que resetear el router para que funcione internet el telefono y movistar +. Ahora tengo que resetear el router mas de una vez al dia porque no funciona de ninguna manera. Puede venir un tecnico aqui para arreglarlo?

[Técnico-Movistar]

Hola @enriquejgs:

Para poder ayudarte necesito que envíes por privado los siguientes datos:

• Nombre y Nif del titular.
• Número de teléfono del ADSL / Fibra.
• Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.

[enriquejgs]

he dado mis datos por privado. ahora he reseteado y vuleve a funcionar el fijo pero el movil no lo puedo usar para recibir llamadas. al que intenta llamarme le sale el buzon y ya he reinicicado el movil y sigue pasando

[enriquejgs]

Vuelvo a poder recibir llamadas en el movil. vale de numero de contacto el mismo que he dado por privado

[enriquejgs]

Sigo teniendo que reiniciar el router todos los dias

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @enriquejgs:

Disculpa la demora, he recibido tus datos y he abierto avería (te paso el número de gestión por privado), y en breve se pondrán en contacto contigo en el móvil que has indicado.

Un saludo, Diana.

[Técnico-Movistar]

Hola @enriquejgs:

He visto que la avería ya ha sido cerrada y has marcado la Solución Aceptada por lo que doy por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo, Diana.