Estado: Obtener dirección de red.

sandreta_86
Más integrado que la RDSI
Estado: Obtener dirección de red.

Hola, 

 

necesito vuestra ayuda... Emoticono frustradoayer vinieron a instalarme el adsl y cuando intento conectarme, no hay manera. 

Se queda todo el rato en ese estado: Obtener dirección de red.

 

¿Qué tengo que hacer?

 

Un saludo!

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nikomar58
Yo probé el VDSL

Hola sandreta_86,

 

 

La conexión es por cable o wifi? entiendo que pueda ser esto último y desde un portátil, si es así revisa la contraseña y que la hayas puesto en mayusculas y minusculas como aparezca.

 

Comprueba si desde un smartphone puedes conectarte.

 

saludos

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sandreta_86
Más integrado que la RDSI

Hola,

 

sí, es wifi. He probado a conectarme en el smartphone y allí sí que funciona, pero en el ordenador... se queda todo el rato en ese estado. No tengo ni idea de por qué será... 

 

gracias por contestar! 

saludos

 

Mensaje 3 de 4
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nikomar58
Yo probé el VDSL

Pues ya sabes que el fallo está en tu pc,

 


Puede ser que tengas un antivirus o cortafuegos que esté bloquenado la conexión y no logre conectar, prueba a desactivarlo. Reinstala los drivers de la tarjeta inlámbrica. Prueba a desactivar la seguridad del router y comprueba si accede sin contraseña..

 

 

Si persiste el fallo comenta qué sistema operativo tienes instalado.

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