Estoy conectado por cable al Router y no me llegan los megas

[GuillemCoderch]

Hace menos de 1 semana me cambié a  movistar y cuando me conecto al ordenador q suele ser por la noche  me doy cuenta de que todo carga lento y al hacer un test de velocidad veo q los 100 MG no llegan, a duras penas llega a los 50 MG.

Alguna solución?

[Theliel]

Buenas @GuillemCoderch 

Presupongo por lo que dices que tienes 100 contratado?

El cable es directo al Router o pasa por algún AP/PLC/Repetidor/Switch?

En caso de que sea directo, verifica la velocidad de enlace del adaptador Ethernet del equipo. Y por último prueba a arrancar el equipo en modo seguro con conexión a la red y realiza de nuevo el test

En caso de que no sea directo, dilo, y te explico de que puede ser y como poder solucionarlo

[Técnico-Movistar]

Hola @GuillemCoderch y bienvenido a la Comunidad Movistar

¿has realizado las comprobaciones que te ha indicado @Theliel (gracias por tu aporte)? En el caso de que persista envíame por mensaje privado (Pincha aquí) los siguientes datos para revisar la linea:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo

Galder

[Técnico-Movistar]

Hola @GuillemCoderch

Recuerda enviarnos los datos por Mensaje Privado si persiste la incidencia.

Un saludo

Galder

[Técnico-Movistar]

Hola @GuillemCoderch

Al no haber recibido respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo, si tienes alguna otra consulta ya sabes donde estamos.

Un saludo

Galder