Buenos días @rfiorav y bienvenid@ a la Comunidad.
Las nuevas versiones firmware solucionan problemas de las anteriores o incorporan mejoras, por lo que es aconsejable tener el router actualizado a la última versión. En el caso del router Comtrend 5813 la última versión firmware es la P401-402TLF-C05_R05.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @rfiorav.
No tenemos los archivos para poder descargarlos.
La forma de actualizar el router es tenerlo gestionado a través del portal Alejandra. Así se actualiza cuando se realizan los trabajos de mantenimiento con el resto de routers del mismo modelo, o al resetearlo si ya es la versión principal, o si los técnicos tenemos acceso al router (gestionado por el portal Alejandra) y a través de la herramienta apropiada, lanzamos la orden de actualización. No tenemos acceso directo a los archivos con el firmware.
Saludos
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Buenas tardes @rfiorav.
Para asignar una dirección IP a un dispositivo concreto, usando su MAC address y habilitar DMZ a una dirección IP hay que configurarlo en la página web del router.
Es preferible usar UPnP a DMZ si es posible.
En el router Comtrend 5813.
Abrimos el navegador y ponemos la IP del router, (de fábrica es 192.168.1.1). Pero tu ya la has cambiado a la 192.168.5.1
pide usuario y password (de fábrica es 1234 / 1234).
IP list:
Advanced Setup -> LAN -> Add Entries
Introducimos MAC y la dirección IP.
Aceptamos
DMZ:
Advanced Setup -> NAT -> DMZ Host
Introducimos la dirección IP.
Aceptamos
UPNP:
Advanced Setup -> Upnp
Marcamos la casilla.
Aceptamos
Un saludo
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Buenas tardes @rfiorav.
Gracias a ti, ha sido un placer.
Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos el lunes. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en
Soporte Técnico de Fibra Óptica.
Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando en el botón "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.
Un saludo
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