FACEBOOK NO VA

Diego GT
Mi vida cambió con el ADSL
FACEBOOK NO VA

Hola, 

 

Facebook carga fatal con movistar fibra, cuando quiere cargar.

 

Lo he probado en tres ordenadores diferentes, dos consolas, una smartTV y tres móviles Android, por lo tanto 

el problema está en movistar y esto requiere una solución cuanto antes, porque veo que es un problema que 

se arrastra desde hace meses y los usuarios siguen demandando que se solucione de una vez por todas.

 

Gracias

Mensaje 1 de 49
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48 RESPUESTAS 48
Albert P.
Yo probé el VDSL
En mi casa sólo funciona bien Windows és el gran maestro lo demás són aprendiz es.
Mensaje 2 de 49
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Albert P.
Yo probé el VDSL
Tienes que reiniciar el router y la ont poner el canal 1 que es el de mayor alcanze y utilizar una clave wep (128)
Mensaje 3 de 49
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Theliel
Yo probé el VDSL

Aunque es cierto que el canal 1 tiene en teoría un mayor alcance debido a que usa una frecuencia más baja, esto es prácticamente despreciable, teniendo en cuenta que entre canal y canal hay una diferencia tan sólo de 5MHz (Que no es mucho si tenemos en cuenta que tu WIFI estará trabajando en la banda de 2.4GHz. Con esto quiero decir que es infinitamente más importante (afecta más) seleccionar un buen canal en función de la saturación del medio (de las redes vecinas), que establecer de facto el canal en 1.

 

Por otro lado, y me vas a perdonar @Albert P.  evidentemente, ni siquieras pienses por un segundo cambiar el cifrado a WEP, no lo muevas de WPA2-PSK (AES), y es más... si puedes cambiar la contraseña a una frase tuya y deshabilitar WPS mejor que mejor. Usar WEP es equivalente a poner un letrero en grande en la ventana: WIFI Gratis, que por otro lado equivale a que cualquiera que se conecte a tu red puede igualmente ver todo (gran parte) de lo que haces en internet.

 

Digo lo mismo que en otros hilos. Si FB no funciona en un momento concreto, lanzar desde Windows o el OS que tengais uan utilidad tracert y ponéis el resultado, la única forma de saber donde está el error/problema es viendo datos de diferentes usuarios (empezando por los que tienen el problema) e ir descartando culpables



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
Mensaje 4 de 49
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Daniieeel
Yo probé el VDSL

Albert P. escribió:
Tienes que reiniciar el router y la ont poner el canal 1 que es el de mayor alcanze y utilizar una clave wep (128)

Madre mia, tienes pinta de trollazo...

Mensaje 5 de 49
3.875 Visitas
Diego GT
Mi vida cambió con el ADSL

Creo que está claro que es algún tipo de problema entre Movistar y Facebook, no tiene nada que ver con la configuración del router porque solo pasa al acceder a las páginas de Facebook, el resto de las páginas o las descargas o incluso Movistar TV funcionan perfectamente.

Mensaje 6 de 49
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JaviSg
Yo probé el VDSL

Somos muchos los que estamos en esta situación, como te indica el compañero algún tipo de problema que no reconocen tienen Movistar con Facebook. Echa un vistazo al foro y encontrarás varios hilos con este problema...

Mensaje 7 de 49
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola a tod@s

 

El problema inicialmente no es de movistar es un problema de Facebook o los equipos ya que no es algo general sino puntual, no obstante consultamos haber si podemos decir algo más.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 49
3.812 Visitas
Daniieeel
Yo probé el VDSL

Técnico.Global-Movistar escribió:

Hola a tod@s

 

El problema inicialmente no es de movistar es un problema de Facebook o los equipos ya que no es algo general sino puntual, no obstante consultamos haber si podemos decir algo más.

 

Saludos


Me extraña que no sea de movistar, cuando desde un ADSL de Jazztel por ejemplo, entra perfectamente...

Mensaje 9 de 49
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JaviSg
Yo probé el VDSL

De puntual nada... Llevo ya semanas así, que por las noches no hay manera de navegar por Facebook. Sigo diciendo que he probado con otros operadores en conexiones de vecinos y funciona perfectamente. Conectando el ordenador a los datos del movil también funciona perfectamente. El problema es MOVISTAR...

Mensaje 10 de 49
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Theliel
Yo probé el VDSL

@JaviSg, el problema de decir: va o no va, es que no aporta mucho, se necesitan datos para ver si en caso de existir un problema, donde esta el problema. @Técnico.Global-Movistar dice que es puntual porque no es un problema que tengamos todos, entre otras cosas.

 

Cuando tengas el problema, haz un tracert a facebook desde tu equipo, y si puedes haz otro en la misma hora más o menos con la conexión de tu vecino que no tiene dicho problema, y podemos ir viendo con suerte donde está la incidencia, pero sin aportar nada, tan sólo podemos presuponer... si a mi me funciona correctamente, las pruebas que yo puedo realizar son escasas por tanto, no voy a ver nada raro.



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Mensaje 11 de 49
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josefco
Yo probé el VDSL

Yo no tengo que demostrar nada. Antes me iba y ahora no. Todas las paginas me cargan y facebook no. Y es algo que le pasa a mucha gente. Los que no tienen movistar tampoco tienen problemas.

Yo no soy tecnico y no tengo por que hacer el trabajo de un tecnico. Yo lo unico que se que pago religiosamente, subidas post cotrato incluidas. Pero bueno... alguien pidio un tracert.. ahi va.

7 de Diciembre a las 31:30:

 

Traza a la dirección star-mini.c10r.facebook.com [31.13.83.36]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     9 ms     9 ms     9 ms  139.Red-80-58-67.staticIP.rima-tde.net [80.58.67.139]
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    19 ms    22 ms    22 ms  246.Red-80-58-83.staticIP.rima-tde.net [80.58.83.246]
  5    21 ms    21 ms    21 ms  216.184.113.250
  6    21 ms    20 ms    21 ms  facebook-be6-gramadix1.priv.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.0.17]
  7    56 ms    20 ms    24 ms  psw01d.mad1.tfbnw.net [173.252.66.200]
  8    20 ms    20 ms    20 ms  msw1al.01.mad1.tfbnw.net [173.252.65.96]
  9    43 ms    44 ms    40 ms  edge-star-mini-shv-01-mad1.facebook.com [31.13.83.36]

Traza completa.

Mensaje 12 de 49
3.759 Visitas
josefco
Yo probé el VDSL

Traza a la dirección star-mini.c10r.facebook.com [31.13.83.36]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    10 ms     9 ms    10 ms  139.Red-80-58-67.staticIP.rima-tde.net [80.58.67.139]
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    21 ms    23 ms    23 ms  246.Red-80-58-83.staticIP.rima-tde.net [80.58.83.246]
  5    22 ms    22 ms    22 ms  216.184.113.250
  6    21 ms    20 ms    21 ms  facebook-be2-gramadix1.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.10.169]
  7    22 ms    20 ms    20 ms  psw01a.mad1.tfbnw.net [173.252.66.199]
  8    22 ms    20 ms    20 ms  msw1al.01.mad1.tfbnw.net [173.252.65.96]
  9    39 ms    41 ms     *     edge-star-mini-shv-01-mad1.facebook.com [31.13.83.36]
 10    39 ms    39 ms    44 ms  edge-star-mini-shv-01-mad1.facebook.com [31.13.83.36]

Mensaje 13 de 49
3.758 Visitas
josefco
Yo probé el VDSL

Traza a la dirección star-mini.c10r.facebook.com [31.13.83.36]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    10 ms     9 ms    10 ms  139.Red-80-58-67.staticIP.rima-tde.net [80.58.67.139]
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    23 ms    22 ms    22 ms  246.Red-80-58-83.staticIP.rima-tde.net [80.58.83.246]
  5    21 ms    22 ms    22 ms  216.184.113.250
  6    22 ms    21 ms    21 ms  facebook-be2-gramadix1.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.10.169]
  7    20 ms    20 ms    20 ms  psw01d.mad1.tfbnw.net [173.252.66.200]
  8    20 ms    20 ms    19 ms  msw1al.01.mad1.tfbnw.net [173.252.65.96]
  9    41 ms    39 ms     *     edge-star-mini-shv-01-mad1.facebook.com [31.13.83.36]
 10    40 ms    40 ms     *     edge-star-mini-shv-01-mad1.facebook.com [31.13.83.36]
 11    39 ms    44 ms    44 ms  edge-star-mini-shv-01-mad1.facebook.com [31.13.83.36]

Mensaje 14 de 49
3.756 Visitas
PLaYsCoOLº
Yo probé el VDSL

Por es-es.facebook.com

 

C:\WINDOWS\system32>tracert es-es.facebook.com

Traza a la dirección star.c10r.facebook.com [31.13.86.8]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    19 ms    38 ms    19 ms  192.168.144.1
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    23 ms    23 ms    23 ms  217.Red-80-58-106.staticIP.rima-tde.net [80.58.106.217]
  5    21 ms    19 ms    19 ms  5.Red-80-58-106.staticIP.rima-tde.net [80.58.106.5]
  6    18 ms    18 ms    18 ms  et-15-0-0-1-401-grtmadpe3.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.113.108]
  7    41 ms    36 ms    41 ms  xe1-2-6-0-grtpareq1.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.15.230]
  8    37 ms    37 ms    36 ms  prs-b8-link.telia.net [80.239.192.73]
  9    41 ms    41 ms    41 ms  prs-bb3-link.telia.net [62.115.138.132]
 10    59 ms    59 ms    59 ms  mno-b2-link.telia.net [62.115.135.75]
 11    55 ms    54 ms    54 ms  facebook-ic-306039-mno-b2.c.telia.net [80.239.167.46]
 12    60 ms    64 ms    59 ms  psw01b.mxp1.tfbnw.net [173.252.66.207]
 13    55 ms    55 ms    55 ms  msw1au.01.mxp1.tfbnw.net [173.252.64.203]
 14    55 ms    59 ms    59 ms  edge-star-shv-01-mxp1.facebook.com [31.13.86.8] 

Traza completa.

C:\WINDOWS\system32>

Por facebook.com

 

C:\WINDOWS\system32>tracert facebook.com

Traza a la dirección facebook.com [69.171.230.68]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    49 ms    78 ms    19 ms  192.168.144.1
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    22 ms    19 ms    19 ms  217.Red-80-58-106.staticIP.rima-tde.net [80.58.106.217]
  5    20 ms    19 ms    19 ms  5.Red-80-58-106.staticIP.rima-tde.net [80.58.106.5]
  6    18 ms    19 ms    22 ms  et-15-0-0-0-400-grtmadpe3.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.113.106]
  7    43 ms    52 ms    44 ms  xe0-2-0-0-grtlontc1.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.4.198]
  8    62 ms   123 ms   124 ms  xe2-0-6-0-grtwaseq2.red.telefonica-wholesale.net [84.16.12.34]
  9   123 ms    57 ms   120 ms  dcp-brdr-03.inet.qwest.net [63.235.40.197]
 10   123 ms   191 ms   190 ms  los-edge-05.inet.qwest.net [67.14.22.106]
 11   188 ms   188 ms   145 ms  dcp-brdr-03.inet.qwest.net [63.235.40.197]
 12   205 ms   201 ms   195 ms  be19.bb02.lax1.tfbnw.net [204.15.23.220]
 13   204 ms   204 ms   208 ms  ae7.bb03.prn2.tfbnw.net [31.13.24.3]
 14   204 ms   227 ms   207 ms  ae7.bb03.prn2.tfbnw.net [31.13.24.3]
 15     *        *      223 ms  ae7.bb03.prn2.tfbnw.net [31.13.24.3]
 16     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 18     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 19   209 ms   201 ms     *     edge-star-mini-shv-17-prn1.facebook.com [69.171.230.68]
 20   215 ms   218 ms   216 ms  edge-star-mini-shv-17-prn1.facebook.com [69.171.230.68]

Traza completa.

 

Mensaje 15 de 49
3.737 Visitas
JaviSg
Yo probé el VDSL

Traza a la dirección facebook.com [69.171.230.68]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 2 ms 192.168.1.1
2 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.144.1
3 6 ms 6 ms 6 ms 45.red-81-46-6.customer.static.ccgg.telefonica.n
et [81.46.6.45]
4 6 ms 7 ms 7 ms 10.red-81-46-7.customer.static.ccgg.telefonica.n
et [81.46.7.10]
5 7 ms 7 ms 7 ms 5.Red-80-58-106.staticIP.rima-tde.net [80.58.106
.5]
6 6 ms 5 ms 6 ms et-14-0-0-0-400-grtmadpe3.net.telefonicaglobalso
lutions.com [216.184.113.102]
7 24 ms 59 ms 40 ms 213.140.49.178
8 104 ms 100 ms 110 ms xe7-0-3-0-grtwaseq6.red.telefonica-wholesale.net
[94.142.126.77]
9 119 ms 125 ms 114 ms 63-235-40-197.dia.static.qwest.net [63.235.40.19
7]
10 112 ms 182 ms 178 ms los-edge-05.inet.qwest.net [67.14.22.106]
11 179 ms 179 ms 123 ms 63-235-40-197.dia.static.qwest.net [63.235.40.19
7]
12 183 ms 188 ms 176 ms tb-63-151-207-78.tband.net [63.151.207.78]
13 195 ms 192 ms 179 ms tb-63-151-207-78.tband.net [63.151.207.78]
14 196 ms 196 ms 217 ms ae7.bb04.prn2.tfbnw.net [204.15.20.61]
15 * 206 ms 193 ms ae3.dr12.prn1.tfbnw.net [31.13.28.73]
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * 198 ms edge-star-mini-shv-17-prn1.facebook.com [69.171.
230.68]

Mensaje 16 de 49
3.701 Visitas
Theliel
Yo probé el VDSL

@josefco entiendo perfectamente tu frustración, pero no se trata de hacer el trabajo de otro, se trata de que no es un problema que nos pase a todos. Yo no tengo ningún problema con FB en todo el día, con lo que en el peor de los casos es algo que afecta a zonas. Por otro lado, los técnicos (Movistar en este caso) puede comprobar todo aquello que confluye en su propia red, no más allá. Yo intento echar una mano, y como tal pido aquellos datos que son de utilidad, tan sólo eso.

 

Y desde el punto de vista de Movistar, ellos podrán revisar tu línea, saber si hay alguna incidencia, comprobar su red... pero de nuevo nada más. Con esto repito no estoy diciendo que el problema no esté en su red, puede estar en su red perfecatmente, y puede no estarlo. Puede existir un problema en alguna parte/segmento de su red (y son totalmente responsables), puede ser un problema del peering con las redes a las que se debe de conectar en cuyo caso lo máximo que puede hacer es ante un problema severo pedir que lo revisen... pero fuera de ahí no pueden hacer nada. Mirar los tracers a horas "malas" y otros puede ayudar precisamente para ver si el problema está aparentemente en la red de Movistar (y pro tanto la responsabilidad completa es de ellos) o no.

 

 Gracias por los datos:

 

En primer lugar, como era de esperar, las rutas en vuestro caso son diferente a las mías, el tráfico por el cual yo navego por FB viaja por diferentes redes, mientras que las vuestras es la misma:

 

@josefco esa traza es a una hora buena o mala?? En tu caso el tráfico salta directamente desde la red de Movistar a la de FB, es una conexión bastante bastante directa. Sería interesante saber si en ese caso, en ese momomento de poner esa traza la conexión iba bien o no

 

En el caso de @PLaYsCoOLº, es-es... la pasa por la red Telia, que por cierto no es ya la primera vez que veo dando problemas y luego a la red de FB. Cuando se hace a .com qwest, luego a FB, y una vez aquí, en la red de FB, podría existir un problema con los nodos de red intermedios, aunque el tracert no puede medir eso, esos saltos agotados pueden ser efectivamente una causa o simplemente que esos servidores están configurados para no responder... en cualquier forma es muy sospechoso, porque son casi 4 saltos seguidos.

En cualquiea de los dos casos, es muy posible que si FB tiene problemas en parte de su red, aun accediendo desde domninios locales carge contenido desde otros servidores, si están (se encuentran) detrás de la misma red puede existir problema.

 

@JaviSg está en la misma situación que @PLaYsCoOLº, si no es la misma traza poco le falta (no he mirado host a host)

 

En cualquier caso si es cierto que parece existir un problema de latencia (al menos de latencia) importante en la red de Movistar AS12956, saltar de 24 a 100+ es algo a tener encuenta, sobre todo si por ahí tiene que circular todo el tráfico que se envía/recibe desde FB, y también al llegar a qwest desde la red de Movistar.

 

Como digo hay que tener en cuenta que el tracert a una pagina en concreto no refleja todo, fb usa diferentes servidores para servir el contenido. Presuponemos que una vez llega a su red el gestiona el resto, pero esto no es así.

 

Por ejemplo, cuando FB sirve su contenido desde static.xx.fbcdn.net, este es rápido con baja latencia, cuando lo sirve tras scontent-mad1-1.xx.fbcdn.net la cosa se complica y mucho, y si hacemos un tracert a este último:

 

Traza a la dirección scontent-mad1-1.xx.fbcdn.ne [108.166.56.108]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     2 ms     2 ms     2 ms  router.asus.com [192.168.2.1]
  2     4 ms     2 ms     2 ms  192.168.144.1
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4     9 ms     8 ms     9 ms  125.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.1.125]
  5    11 ms     8 ms     9 ms  213.140.50.218
  6    31 ms    30 ms    32 ms  xe5-1-6-0-grtpareq1.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.13.2]
  7    28 ms    31 ms    31 ms  xe-11-2-0.edge3.Paris1.Level3.net [212.73.205.221]
  8     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  9   124 ms   125 ms   125 ms  4.71.248.54
 10     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 11   128 ms   128 ms   131 ms  50.56.6.255
 12   157 ms   157 ms   157 ms  core1-CoreA.ord1.rackspace.net [184.106.126.125]
 13   149 ms   149 ms   149 ms  core1-aggr701a-5.ord1.rackspace.net [184.106.126.63]
 14   171 ms   171 ms   171 ms  108-166-56-108.static.cloud-ips.com [108.166.56.108]

Traza completa.

Existe un salto intermedio que induce de nuevo una latencia bastante importante, en este caso no perteneciente a Movistar.

 

-------------------

 

Que pienso en lo personal?? Yo, en caso de ser Movistar, para quitarme de problemas miraría si hay algún problema puntual o específico en la red mencionada, o si es simplemente un problema de congestión en ese punto o... pero quitando ese punto específico, por el resto de datos no veo nada dentro de la red de Movistar. Telia ha dado problemas antes, pero no parece tampoco que esté haciendo aquí de las suyas, como si parece que tiene problemas por la red que viaja el contenido hacia scontent-mad1-1.xx.fbcdn.ne.

 

Si alguien puede, buenamente, de los que tienen el problema, probar o sacar las 3 trazas desde otro ISP, sería de gran ayuda porque se puede descartar otra buena tanda de culpables.



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
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JaviSg
Yo probé el VDSL

Gracias por tu interés Theliel...

 

Intentaré mañana hacer un tracert desde la conexión de un vecino con ONO-VODAFONE. Ya probé en su casa cuando a mi MOVISTAR me iba mal y con su conexión iba bien. Pero tengo que esperar el momento oportuno, no se puede estar yendo a casa del vecino cuando se nos ocurra, sino cuando a él le pille bien como es normal...

 

Lo intentaré mañana cuando empiece a fallar mi conexión y te pongo el tracert...

Mensaje 18 de 49
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josefco
Yo probé el VDSL

Si... Es cuando tengo problemas. Arriba viene la hora, cuando postee en el hilo. Aunque el margen de tiempo en el que va mal es peor.

 

 

     Saludos

Mensaje 19 de 49
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JaviSg
Yo probé el VDSL

Hoy debemos estar batiendo algún tipo de penoso record, porque las 4 de la tarde y Facebook ya no carga...

 

Traza a la dirección facebook.com [173.252.90.132]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 3 ms 2 ms 3 ms 192.168.144.1
3 7 ms 7 ms 7 ms 217.red-81-46-6.customer.static.ccgg.telefonica.
net [81.46.6.217]
4 7 ms 10 ms 8 ms 86.red-81-46-8.customer.static.ccgg.telefonica.n
et [81.46.8.86]
5 6 ms 6 ms 6 ms et-14-0-0-0-400-grtmadpe3.net.telefonicaglobalso
lutions.com [216.184.113.102]
6 41 ms 29 ms 59 ms xe0-2-0-0-grtlontc1.net.telefonicaglobalsolution
s.com [5.53.4.198]
7 101 ms 116 ms 50 ms xe1-1-2-0-grtloneq1.net.telefonicaglobalsolution
s.com [213.140.37.150]
8 118 ms 109 ms 113 ms 63-235-40-197.dia.static.qwest.net [63.235.40.19
7]
9 178 ms 180 ms 134 ms 63-235-40-197.dia.static.qwest.net [63.235.40.19
7]
10 186 ms 147 ms 119 ms 63-235-40-197.dia.static.qwest.net [63.235.40.19
7]
11 181 ms 189 ms 172 ms be19.bb02.lax1.tfbnw.net [204.15.23.220]
12 196 ms 174 ms 196 ms ae2.bb04.atn1.tfbnw.net [31.13.25.214]
13 199 ms 210 ms 193 ms ae3.dr07.atn1.tfbnw.net [74.119.76.101]
14 195 ms 214 ms * ae3.dr07.atn1.tfbnw.net [74.119.76.101]
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * 198 ms edge-star-mini-shv-03-atn1.facebook.com [173.252
.90.132]

Mensaje 20 de 49
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JaviSg
Yo probé el VDSL

Tracert realizado con el mismo ordenador pero utilizando la conexión de datos del movil, ajeno a MOVISTAR...

 

Traza a la dirección facebook.com [69.171.230.68]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 ms 2 ms 1 ms 192.168.43.1
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
3 268 ms 294 ms 333 ms 10.203.2.1
4 379 ms 320 ms 309 ms 10.186.0.4
5 323 ms 328 ms 395 ms 172.16.12.129
6 298 ms 319 ms 314 ms 10.34.38.25
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 280 ms 384 ms 336 ms 10.34.34.25
9 344 ms 379 ms 325 ms bundle-ether4.madtr2.Madrid.opentransit.net [193
.251.247.13]
10 331 ms 359 ms 338 ms tengige1-6-0-9.pastr2.Paris.opentransit.net [193
.251.241.129]
11 297 ms 327 ms 367 ms level3-3.GW.opentransit.net [193.251.255.218]
12 452 ms 502 ms 490 ms ae-2-70.edge2.SanJose3.Level3.net [4.69.152.81]

13 469 ms 475 ms 701 ms ae-2-70.edge2.SanJose3.Level3.net [4.69.152.81]

14 450 ms 508 ms 499 ms 4.53.210.78
15 493 ms 531 ms 528 ms ae2.bb03.sjc1.tfbnw.net [31.13.26.164]
16 490 ms 549 ms 565 ms ae24.bb04.prn2.tfbnw.net [31.13.25.194]
17 496 ms 543 ms 489 ms ae44.dr07.prn2.tfbnw.net [31.13.31.121]
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 529 ms 509 ms 488 ms edge-star-mini-shv-17-prn1.facebook.com [69.171.
230.68]

Mensaje 21 de 49
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PLaYsCoOLº
Yo probé el VDSL

Hola @JaviSg si entras por aquí tampoco te va bien es-es.facebook.com ?

 

Traza a la dirección star.c10r.facebook.com [179.60.192.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    29 ms     9 ms    15 ms  192.168.144.1
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    22 ms    19 ms    19 ms  217.Red-80-58-106.staticIP.rima-tde.net [80.58.106.217]
  5    19 ms    19 ms    19 ms  5.Red-80-58-106.staticIP.rima-tde.net [80.58.106.5]
  6    18 ms    18 ms    18 ms  et-13-0-0-1-401-grtmadpe3.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.113.100]
  7    19 ms    18 ms    18 ms  xe4-1-3-0-grtmadde2.red.telefonica-wholesale.net [84.16.12.50]
  8    19 ms    19 ms    19 ms  xe-0-0-0-4.r01.mdrdsp04.es.bb.gin.ntt.net [129.250.8.41]
  9    55 ms    55 ms    55 ms  ae-1.r02.mdrdsp04.es.bb.gin.ntt.net [129.250.2.43]
 10    51 ms    51 ms    53 ms  ae-5.r23.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [129.250.2.234]
 11    57 ms    53 ms    52 ms  ae-0.r22.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [129.250.4.125]
 12    56 ms    56 ms    56 ms  ae-8.r02.parsfr02.fr.bb.gin.ntt.net [129.250.2.63]
 13    56 ms    56 ms    56 ms  81.93.181.102
 14    57 ms    56 ms    56 ms  psw01d.cdg2.tfbnw.net [173.252.66.175]
 15    57 ms    56 ms    56 ms  msw1av.01.cdg2.tfbnw.net [204.15.20.220]
 16    53 ms    56 ms    56 ms  edge-star-shv-01-cdg2.facebook.com [179.60.192.3]

Traza completa.

 

 

Si entro por facebook.com si que da algún problema al cargar la pagina

 

Traza a la dirección facebook.com [69.171.230.68]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    19 ms     8 ms    18 ms  192.168.144.1
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    21 ms    19 ms    19 ms  217.Red-80-58-106.staticIP.rima-tde.net [80.58.106.217]
  5    21 ms    23 ms    19 ms  5.Red-80-58-106.staticIP.rima-tde.net [80.58.106.5]
  6    18 ms    18 ms    18 ms  et-15-0-0-0-400-grtmadpe3.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.113.106]
  7    37 ms    41 ms    41 ms  xe8-3-0-0-grtpartv1.red.telefonica-wholesale.net [84.16.15.214]
  8   131 ms    70 ms   177 ms  xe0-0-1-0-grtnycpt3.net.telefonicaglobalsolutions.com [94.142.126.73]
  9   128 ms   125 ms   125 ms  dcp-brdr-03.inet.qwest.net [63.235.40.197]
 10   188 ms   129 ms   186 ms  los-edge-05.inet.qwest.net [67.14.22.106]
 11   191 ms   191 ms   130 ms  dcp-brdr-03.inet.qwest.net [63.235.40.197]
 12   194 ms   194 ms   199 ms  be26.bb01.lax1.tfbnw.net [204.15.23.216]
 13   203 ms   219 ms   202 ms  tb-63-151-207-78.tband.net [63.151.207.78]
 14   206 ms   205 ms   202 ms  ae44.dr06.prn2.tfbnw.net [31.13.29.237]
 15   209 ms   223 ms   210 ms  ae44.dr06.prn2.tfbnw.net [31.13.29.237]
 16     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 18     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 19     *        *      217 ms  edge-star-mini-shv-17-prn1.facebook.com [69.171.230.68]

Traza completa.

C:\WINDOWS\system32>

Yo pienso que el problema es de facebook.com, aunque el salto 8 que pertenece a la red de movistar se podría mirar 70 - 177 ms, el salto 19 que te responda con 2/3 timeout no son buenos síntoma " es mi opinión"  puede ser saturación, algún equipo en mal estado, etc. Pero esta fuera de la red de movistar.

Con otro operador no tengo ni idea como funciona, faltan datos. Pero es probable que tenga otra ruta que funcione mejor "pero sin datos no se puede hacer mucha mas conjetura"  como dice @Theliel si alguien puede aportar datos de otra compañia mejor. 

 

 

 

 

Mensaje 22 de 49
3.593 Visitas
josefco
Yo probé el VDSL

Otro tracert dia 8 a las 19:46

 

Traza a la dirección facebook.es [173.252.120.6]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    11 ms    10 ms    10 ms  139.Red-80-58-67.staticIP.rima-tde.net [80.58.67.139]
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    19 ms    43 ms    35 ms  14.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.0.14]
  5    20 ms    21 ms    25 ms  213.140.50.85
  6    43 ms    43 ms    43 ms  xe3-0-0-0-grtparix3.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.7.22]
  7     *      150 ms   157 ms  xe4-1-6-0-grtwaseq1.net.telefonicaglobalsolutions.com [94.142.119.153]
  8   168 ms   164 ms   159 ms  xe4-1-6-0-grtmiana2.net.telefonicaglobalsolutions.com [94.142.123.145]
  9   163 ms   171 ms   163 ms  facebook-ae5-grtmiana2.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.1.58]
 10   167 ms   167 ms   173 ms  ae1.bb02.mia1.tfbnw.net [74.119.78.82]
 11   157 ms   156 ms   156 ms  ae13.bb02.atl1.tfbnw.net [31.13.25.24]
 12   174 ms   166 ms   166 ms  ae16.bb06.frc3.tfbnw.net [74.119.76.117]
 13   164 ms   164 ms   164 ms  ae6.dr04.frc1.tfbnw.net [31.13.31.53]
 14     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 15     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 16     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 18   162 ms   158 ms   163 ms  edge-star-shv-12-frc3.facebook.com [173.252.120.6]

Traza completa.

Mensaje 23 de 49
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JoseBarberá
Yo probé el VDSL

Va como el ojete el Facebook con Movistar no le deis mas vueltas.

 

Mensaje 24 de 49
3.570 Visitas
JaviSg
Yo probé el VDSL

Creo que llevas toda la razón JoseBarberá, no hay que romperse más la cabeza... La conclusión es que a mucha gente Facebook con Movistar no nos funciona. Seguramente ellos saben porqué pero no les interese solucionarlo...

 

A mi me quedan solo unos días para la permanencia de los tres meses y tengo muy claro lo que voy hacer...

Mensaje 25 de 49
3.561 Visitas