Por el síntoma que indicas "....Después del reseteo parece que todo vuelve a ir bien, pero al cabo de media hora el problema vuelve a aparecer. Desde los móviles también pasa lo mismo. Pero si desactivo el wifi de mi movil van perfectas todas las webs que visito...." el problema es muy probablemente que ese móvil está generando mucho tráfico por wifi y eso ralentiza todo el resto de navegación, lo puedes comprobar si es un Android en Ajustes > consumo de datos > wifi y ver en la franja horaria que quieras que programa es el que está enviando y recibiendo datos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.
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