Facebook no carga rápidamente con mi wifi fibra 300 megas

[DieGoVaLoR]

Hola, llevo unos día que no es posible ver vídeos completamente, ya que se paran al principio, de Facebook. Así como no carga fotos aunque la aplicación si se carga correctamente.
Si quito el wifi se cargan perfectamente y rapido.
Cuál es el problema.. Lleva como una semana esta incidencia y no es de Facebook a mí me parece.
Pero es un gran incordio y no quiero gastar mis datos de 4G cuando estoy pagando el servicio de fibra.

[borekon]

Si, últimamente la fusión 300 Megas de movistar da muchos problemas con facebook, sobre todo por la noche.

Y de vez en cuando parece que con todo internet en general....

[AdrianGarciaGonzalez]

Me pasa lo mismo en Oviedo, con fibra.

Sobre estas horas el facebook funciona como si tuviese un modem de 56kbs, tambien instagram...

[juli70]

Tengo el mismo problema, llevo una semana que se eterniza para cargar y tengo que utilizar VPN.

Algún moderador nos puede decir que pasa.

Gracias.

[Yosegon]

Pues a mí me pasa lo mismo. Movistar 100mb no hay manera de navegar decentemente en Facebook. Solo pasa en Facebook. Haciendo test de velocidad se alcanza hasta 105mb de bajada y 10mb de subida. No lo entiendo. Algún responsable de Movistar nos lo explica???

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DieGoVaLoR

Si quieres, para poder comprobarlo necesito que me envies en mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario).

Saludos!!!

[DRV]

por las noches es casi imposible acceder a facebook o cargar videos de instagram desde la red de la fibra optica de movistar... en cambio desde el movil 4g funciona a la perfección.

ellos se escusan que es problema de los servidores de facebook o instagram cuando es totalmente falso, xq si es asi , por que si me desconecto del wifi y gastos mis megas del 4g todo funciona a la perfección?????

Esperemos que lo solucionen pronto, o esperemos que instalen la fibra de jazztel ya en mi casa!

[papintosh]

Me parece un tema lamentable y que movistar no tome cartas en el asunto, llevo dos semanas con movistar 300mb soy informatico y llevo dos semans advirtiendo de que existe ese problema y no hacen ni caso, muy sencillo señores todas las noches desde su linea de fibra NOS CAPAN el acceso a facebook, q casualidad que estamos teniendo muchas personas el mismo problema no??, que ni un simple video de 1 megas podemos visualizarlo con su GRAN FIBRA DE 300 MEGAS, por favor moverlo por todos sitios, redes sociales ( con facebook solo podreis por la mañana) para ver si de una vez nos hacen caso

[FredRetiro]

Hola,

mismo problema para mi.

Tengo problemas para utilisar facebook.

Las descarga desde estados unidos o otra son muy malos.

Test con Movistar 300M/30M, todo bien.

Para el ping: 20% de loss cuando yo voy despues Telefonica equipanmentes.

En Telefonica network, ping esta bien.

Bajadas son igual que adsl para mi trabajo, no se si se puede ayudar, yo puedo regresar a el adsl de ...

Gracias por su ayudo.

Un saludo.

[minuino]

hola, el mismo problema por aqui desde hace dias.

Adsl en un pueblo de Badajoz, por la noche el internet en general se nota algo espeso, pero el Facebook ni carga o muy lento y el Instagram igual.

Por las mañanas va bien, y desde cobertura movil ahora mismo tambien perfecto Facebook e Instagram.

A ver si podeis mirar que sucede.

Saludos

[papintosh]

Mismo problema desde Madrid, llamada al soporte tecnico de movistar que me da verguenza a mi mismo como informático que soy, "Señor hable usted con facebook el problema lo deben de tener ellos", le disgo las miles de pruebas que he hecho y me contestan eso, que miren en su propia comunidad las miles de personas que hay con ese problema antes de decir chorradas, señores de movistar por las tardes tienen un GRAN PROBLEMA DE SATURACION EN PAGINAS COMO FACEBOOK E INSTRAGRAN, lo mejor seria que todo el mundo dejara de pagar su factura verías como se ponen las pilas rapidamente.

[DRV]

menudos sin verguenzas!!! pagas una linea premium a un precio premium, que tenemos que recordar que movistar es la mas cara y ademas no es simetrico, y nos tratan de tontos!!!!

menudos sin verguenzas!!!! deberiamos de unirnos y hacer algo , que le tomen el pelo a tu madre! 

Pagamos por un servicio , no para que nos traten de tontos!

[veadnue]

Hola, estoy viendo vuestro problema y la verdad es que resulta por lo menos curioso que algo funcione por la mañana y no funcione por la noche. Yo tengo un 30 Mb contratado en Madrid y voy a probar esta noche a ver como va.

Supongo que alguno ya lo habrá hecho, pero por si acaso lo comento, ¿habeis probado a resetear el router de fábrica?. Suelen tener un botón en la parte de atrás que presionandolo (con un clip o algo fino) unos segundos (más/menos 10) lo haces. El router viene preconfigurado, así que volverá a funcionar sin problemas cuando arranque, tardará unos minutos eso sí.

Si alguno sabe como hacerlo, podríais mandar un pantallazo con la configuración Wifi del router que tengais?, y un pantallazo con la versión de firmware y modelo del router?

A ver si así podemos echar una mano.

[papintosh]

Si os fijais esta tarde ya empieza a perder datos, pero lo curioso que nos pasa a la mayoria a la que accedemos a facebook a traves de ese servidor.

64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=94 ttl=81 time=21.988 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=95 ttl=81 time=26.551 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=96 ttl=81 time=21.840 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=97 ttl=81 time=22.415 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=98 ttl=81 time=27.028 ms
Request timeout for icmp_seq 99
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=100 ttl=81 time=21.532 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=101 ttl=81 time=27.348 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=102 ttl=81 time=23.678 ms
Request timeout for icmp_seq 103
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=104 ttl=81 time=23.131 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=105 ttl=81 time=22.479 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=106 ttl=81 time=27.020 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=107 ttl=81 time=23.082 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=108 ttl=81 time=27.091 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=109 ttl=81 time=26.913 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=110 ttl=81 time=26.724 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=111 ttl=81 time=26.569 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=112 ttl=81 time=26.654 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=113 ttl=81 time=21.741 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=114 ttl=81 time=26.287 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=115 ttl=81 time=22.110 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=116 ttl=81 time=23.313 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=117 ttl=81 time=23.136 ms
Request timeout for icmp_seq 118
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=119 ttl=81 time=22.772 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=120 ttl=81 time=26.780 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=121 ttl=81 time=26.841 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=122 ttl=81 time=26.914 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=123 ttl=81 time=27.061 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=124 ttl=81 time=22.083 ms
64 bytes from 31.13.83.36: icmp_seq=125 ttl=81 time=26.660 ms

[veadnue]

Hola, si tienes configurados los DNS por defecto de Movistar (80.58.61.250 y 80.58.61.254) te hace la resolución a esa IP que dices.

ping -t www.facebook.es

Haciendo ping a star-mini.c10r.facebook.com [31.13.83.36] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88
Respuesta desde 31.13.83.36: bytes=32 tiempo=4ms TTL=88

Estadísticas de ping para 31.13.83.36:
    Paquetes: enviados = 19, recibidos = 19, perdidos = 0
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 4ms, Máximo = 4ms, Media = 4ms

En cambio si te configuras los DNS de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) te hace la resolución a la siguiente:

ping -t www.facebook.es

Haciendo ping a star-mini.c10r.facebook.com [179.60.192.36] co
s:
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=37ms TTL=87
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=37ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=41ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=41ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=41ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=37ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=41ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=41ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=37ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=40ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=37ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=40ms TTL=87
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=37ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=41ms TTL=87
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=37ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=40ms TTL=87
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=41ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=40ms TTL=86
Respuesta desde 179.60.192.36: bytes=32 tiempo=41ms TTL=86

Estadísticas de ping para 179.60.192.36:
    Paquetes: enviados = 19, recibidos = 19, perdidos = 0
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 37ms, Máximo = 41ms, Media = 39ms

De hecho la media de resolución que hacen los DNS por defecto de Movistar es mejor (4ms) a la de Google (39ms).

A mi no me ha perdido ningún ping en ninguna de los dos casos.

[DRV]

Hola, 

pero estos problemas ocurren apartir de las 20.30 aprox de la noche... durante el dia va perfectamente... el problema es por la noche... apartir de las 22 ya no puedes ver ni contenido normal... es mas ... apague el ordenador , me fui al movil y me desconecte del wifi para poder contestar simples mensajes del facebook , por que la pagina no carga ni de coña.

Solo ocurre por la noche

[papintosh]

efectivamente, pero tu tienes microcortes de facebook por la noche??, yo creo que es un problema de sitios en concreto en los cuales las DNS de telefonica no llegan a facebook bien

[papintosh]

Tu debes de trabajar en telefonica no? o facebook proque una latencia de 4ms?, madre mia

[veadnue]

Que va

[veadnue]

Que va, prueba hecha en una línea de fibra de 300 mb.

[papintosh]

esta claro que el problema lo tenemos muchos usuarios de fibra 300 que pasamos por ciertos router de movistar o muy saturados o mal configurados, eso si aqui no responde NINGUNO de sus técnicos ni para decirnos que estan en ello. NI MU

[DRV]

tenemos que recordar que el problema es solo de noche apartir de las 20:30 !!!! , durante el dia todo va perfectamente !

[JavierViñal]

A mi me pasa lo mismo.

Por la noche no se cargan ni las imágenes ni los videos de Facebook.

[papintosh]

Señores como siempre ha llegado la noche y vuelve a fallar, lamentable, y ningun tecnico moderador de este foro se ha dignado a contestarnos, una de dos o lo asumen o directamente se la bufa, muy bien señores de movistar, sus 300 no son capaces de cargar una pagina de facebook y una ADSL de 10 megas de JAzztel la carga sin problemas.

[minuino]

por aqui con adsl igual, no es por velocidad, debe ser algun problema de conexion entre los servidores de facebook y movistar o algo asi, por que hasta con el 3g del movil va perfecto... podian echarle un vistazo si