Facebook no carga rápidamente con mi wifi fibra 300 megas

[DieGoVaLoR]

Hola, llevo unos día que no es posible ver vídeos completamente, ya que se paran al principio, de Facebook. Así como no carga fotos aunque la aplicación si se carga correctamente.
Si quito el wifi se cargan perfectamente y rapido.
Cuál es el problema.. Lleva como una semana esta incidencia y no es de Facebook a mí me parece.
Pero es un gran incordio y no quiero gastar mis datos de 4G cuando estoy pagando el servicio de fibra.

[Manueljb]

A mi igual, desde hace bastante tiempo, ya me olia yo que era problema masivo de movistar porque era muy raro, y al entrar aqui efectivamente. Algun nodo se petara a estas horas y listo. No le daran solucion, al menos rapida

[papintosh]

Efectivamente es lamentable hemos hecho miles de pruebas y esta claro que es un problema de movistar, si usamos facebook desde el iphone cuando lo hacemos por 3g carga un video sin problemas, cambiamos a wifi con nuestros maravillosos 300 mb y va como el [....], os recomiendo que llameis al 1002 y pongais una reclamacion hasta que no lo hagamos muchos no van a hacer nada.

[emilioea]

Me pasa lo mismo por aquí: lentísimo por ADSL, pero va bien a través de conexión móvil. Está claro que el problema está en la red fija de Movistar.

[NadieEnSuSanoJuicio]

A mí también me pasa con ADSL y me estoy empezando a hartar

[veadnue]

Hola, pues yo llevo unos días probando en casa y la verdad es que funciona bien.....

[Mr_Jorge83]

A mi me pasa lo mismo!!
Es una vergüenza pagar este precio de "lujo" que es fusión+ y que una simple cosa haga que me replantee el seguir o no...
¿cómo es posible que con 300 Mbs contratados haya cosas que van tan mal?
Quiero una solución ya, que para eso pago religiosamente!!

[funcionando]

A mi me pasa lo mismo en Madrid capita. Tengo fibra 300 y por wifi no carga ni fotos ni vídeos por la tarde Facebook.
Lleva pasando más o menos 1 mes. Esperemos que espabilen, porque con esto y lo de Netflix me huele que va a haber muchas huidas.

Si algún moderador nos quiere ayudar, estaría bien. Que creo que pagamos bastante por el ancho de banda.
Gracias

[DRV]

Me da a mi que a estos se la suda que no funcione y tendremos que mirar de unirnos y meter alguna denuncia , por que es impresionante.

Por telefono no se enteran de una [....] , te quieren enviar un tecnico a casa .... quieren cambiarte el router.... no tienen ni idea.... les dices que no carga por las noches facebook e instagram, y te habren ticket diciendo que no puedes navegar..... 

Saben el problema pero se la pela, son pateticos.... solo espero que me instalen en breve la fibra de jazztel, por que menuda basura de atencion al cliente.

[papintosh]

lo mismo desde hace 15 dias  y nadie nos hace caso, acabo de llamar al 1002 y dicen que no tienen ninguna queja con ese problema por favor llamar y quejaros hasta que no seamos mucho no se van a poner de acuerdo con facebook y pagar quien tenga que pagar

LLAMAR AL 1002 Y QUEJAROS POR FAVOR

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DieGoVaLoR

Lamento las molestias ocasionadas, estamos trabajando en ello.

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DieGoVaLoR

¿Que tal te esta funcionando ahora, te funciona correcto?

Saludos!!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DieGoVaLoR


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