Falla la conexion

[Bryazor]

Buenas, desde hace unos dias en casa se va la conexion a internet, y al rato vuelve pero al volver los ordenadores no me conectan a internet aunque en el icono de red me dice que tengo acceso, creo que el router falla, en caso de que este mal como sospecho, se podria reemplazar el router, y en caso de que si habria que pagar algo?

[JuanC-Movistar]

Si el router estra estropeado el cambio es gratutito, no tiene ningun coste; si quieres que revise tu linea por ver si hay algo raro pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto por si acaso.

Saludos.