Fallo Internet. Luz roja intermitente en Router (ratón)

[JulY75]

Buenas tardes,

Soy de Cantabria y desde hace unas horas he dejado de tener conexión a internet. Como pongo en el título, hay una luz roja intermitente en el símbolo del ratón del router.

He intentado resetear el router y nada.

Intento contactar con soporte y menos.

Teletrabajo cómo puedo anclando el móvil de aquella manera y consumiendo datos a tope.

¿No hay forma de ponerse en contacto con algún técnico?

[JulY75]

Pues después de 3 o 4 horas, parece que ha vuelto a la normalidad. Ya están todos los leds fijos en azul.

Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @ JulY75

Bienvenid@  a Comunidad Movistar

Para poder ayudarte y comprobar el servicio , envíanos por mensaje privado los siguientes datos, por favor: 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Un saludo

Miriam 

[Técnico-Movistar]

Hila @JulY75

Nos alegra que ya tengas el servicio restablecido ¿tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?.

Un saludo.

Galder

[Técnico-Movistar]

Hola @JulY75

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.

Un saludo.

Fernando