Fallo Wifi Plus en nuevo router HGU - Smart wifi

[plsierra]

Hace poco me cambié al Smart Wifi o HGU aprovechando la oferta por 30 euros  más que nada para mejorar la velocidad de la wifi con el wifi Plus a 5 Ghz. Desde el principio note que fallaba el wifi plus tanto con las tablet , como con móvil Samsung como con la Playstation4.

He estado viendo con wifi Analizer que no había interferencia en el canal que elegía y sin embargo a ratos y constantemente aparece y desaparece cortando todas las conexiones.

LLamé la semana pasada y la operador me descargó remotamente una actualización con la que dijo se solucionaría, al reiniciarse funcionaba perfectamente como antes y a los 10 minutos se volvió a cortar como antes...

Ayer volví a llamar y me dijeron que era mejor hacer un reset de fábrica pinchando 20 segundos en el router, igualmente arrancó bien pero al poco rato seguía cortandose.

Creo que despues de 2 intentos y los que he hecho yo por mi cuenta el problema parece ser del router por lo que me gustaría que me lo sustituyeran por otro nuevo.

Saludos

Pedro Sierra

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

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