Fallo acceso VPN empresa con 3505vw

[MarcosSánchez]

Buenas, 

Me pasa algo similar que al usuario de este link:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Imposible-acceder-a-la-red-de-empresa-por-VPN-...

No me funciona la conexión VPN de mi empresa a través de la herramienta que utilizamos (GlobalProtect).

Probé con dos PCs diferentes, dando el mismo fallo. Por lo que descarto que sea el PC.

Los usuarios VPN también funcionan correctamente.

Se podría saber como se solucionó en este usuario?

Gracias,

Marcos

[Técnico-Movistar]

Hola MarcosSánchez.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea o nombre y CIF de la empresa.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela.

[Técnico-Movistar]

Hola @MarcosSánchez.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea o CIF y nombre de la empresa.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Un saludo.

Luis.

[Técnico-Movistar]

Hola @MarcosSánchez

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda sobre el tema y procedemos a cerrar la conversación.

Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

Un saludo.

Nieves.