Bienvenid@ a la Comunidad Borejao
Si tu router es un Comtrend ct5813 se le ha solucionado a otros miembros de la Comunidad actualizando el firmware.a la versión más actual P401-402TLF-C04_R09 .
Para cargarle el nuevo firmware a distancia ( Una telecarga de firmware desde nuestros servidores ) necesito tus datos personales en un Mensaje Privado
Enviar un privado a : A_Gabriel-Movistar
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono con internet de Banda Ancha fija
- Nombre y número de móvil de contacto
El router debe estar encendido y denro de gestión del portal de configuración de routers (Portal Alejandra)
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Borejao
Tras el reseteo al entrar de nuevo en gestión del portal Alejandra ya puedo actualizarlo
| Fabricante | Comtrend |
| Modelo | Comtrend_5813 |
| Firmware | P401-402TLF-C04_R09 |
Ya puedes aislarlo de nuevo poniendo nueva contraseña y realizar tu configuración personal sobre el router en local.
un saludo
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Me alegro por ello Borejao 🙂
Saludos
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Hola Borejao
Haz:
tracert SERVIDOR_AL_QUE_TE_CONECTAS > salida.txt
y mandame el fichero salida.txt
por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.
Un saludo.
Alfredo.
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