Fallo de adsl y telefono

Fallo de adsl y telefono
Estoy sin adsl ni telefono desde hace dos dias.
La atencion al cliente no responde via web.
A quien tengo que llamar para que me atengan.
Gracias y un saludo.
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Re: Fallo de adsl y telefono

Hola @Ricard20:

 

Puedes contactar por teléfono con el 1002 o enviarnos a nosotros los datos por privado para poder ayudarte:

  • Nombre y Nif del titular.
  • Número de teléfono del ADSL / Fibra.
  • Móvil de contacto.

Necesito que me indiques también si has realizado alguna prueba, comprobación del cableado, reinicio, reset, comprobación en ptr...

 

Un saludo, Diana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Fallo de adsl y telefono

Hola @Ricard20:

 

No hemos recibido más noticias tuyas, ¿está resuelta la incidencia?.

 

Un saludo, Diana.

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Fallo de adsl y telefono

Hola @Ricard20:

 

Al no recibir respuesta damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


Un saludo, Diana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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