Hola @DJMONTY
Pues lo primero que haría sería reiniciar el router y comprobar cableados, si aún así continua nos envias en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electrónico y horario) y lo vemos.
Ascen.Salud
s
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @DJMONTY, el parpadeo del led del símbolo del raton indica falta de potencia de la señal óptica, espera a ser atendido por un moderador para que te confirme el problema y pueda abrirte una incidencia.
Has mirado si el latiguillo óptico esta bien?
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Movistar
Ex-Microsoft MVP (2003-2021) & Windows Insider
Hola @DJMONTY
Hemos recibido los datos y comprobamos que hay una incidencia masiva en la central, estan trabajando para solucionarlo, sentimos las molestias ocasionadas.
Saludos.Ascen.
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Hola @DJMONTY
Hemos vuelto a consultar la línea y sigue afectado por una incidencia general, te vamos informando.
Saludos Elizabeth b.
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¡Hola DJMONTY !
Verificamos que la incidencia general ya ha quedado resuelta.
Comprobamos que tu línea está sincronizando y que tienes en este momento equipos conectados al router.
Como no hemos obtenido respuesta por tu parte vamos a cerrar el hilo.
Si tienes cualquier otra consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo.
Un saludo,
Vïctor 
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