Fallo en el telefono

Fallo en el telefono

Buenas.

 

Tengo conectada a mi ONT un telefeno, que funcionaba correctamente. hasta hace un par de minutos que lo he comprobado y falla, me he dado cuenta que el led de tlf 1 en la ONT parpadea cada dos segundos aprox ,no puedo realizar llamadas, y al recibirlas me sale directamente el contestador.

 

El internet funciona correctamente, he reiniciado varias veces la ONT pero el fallo persiste. 

 

La ONT es la hg8240h. 

 

Agradeceria cualquier ayuda.

 

Un saludo. 

Mensaje 1 de 10
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Re: Fallo en el telefono

https://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_catadsl.php

 

Buenas tardes.

 

En ese enlace puedes acceder al Chat, ellos podrán indicarte si se trata de alguna incidencia en la zona o un fallo de tú linea, y en caso de ser necesario abrir una incidencia.

 

 

Mensaje 2 de 10
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Re: Fallo en el telefono

Eso es que el ONT está intentando conectar con la central.

 

¿Hay más luces parpadeando?

 

Si la respuesta es no, lo más probable es que haya una avería del sistema vocal (la cuenta SIP asociada)

 

¿Te funciona internet?

Mensaje 3 de 10
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Re: Fallo en el telefono

Buenas.

 

No solo esa.

 

Internet si funciona correctamente.

 

Estoy intentando por el chat a ver si me dicen algo.

 

Gracias a ambos

Mensaje 4 de 10
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Re: Fallo en el telefono

¿Cuales más te parpadean, están en rojo o cosa parecida?

Mensaje 5 de 10
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Re: Fallo en el telefono

Parpadea solo la de tl 1 las demas fijas en verdes. A excepcion de la que va al router que esa parpadea cosa normal

Mensaje 6 de 10
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Re: Fallo en el telefono

Buenos días @inforAMJUN  y bienvenid@ a la Comunidad.

 

Sigues con el problema. Si es así:

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.



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Mensaje 7 de 10
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Re: Fallo en el telefono

Buenos días. Recibidos los datos.

 

Pon el teléfono en la ONT y prueba si funciona



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Mensaje 8 de 10
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Re: Fallo en el telefono

Buenas Jon

 

Ya ha quedado resuelta tuvo que venir un tecnico, al parecer la ONT habia perdido la configuracion para recibilas llamadas en ella. Y habia quedado desconfigurado.

 

Un saludo y muchas gracias.

Mensaje 9 de 10
152 Visitas
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Re: Fallo en el telefono

Gracias a ti, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!



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