Fallo router

Fallo router

Buenas tardes, desde hace varias semanas estoy notando un fallo en el router que tengo. Por las mañanas, cuando me dispongo a encenderlo lo tengo que apagar varias veces ya que la luz de ADSL/PPP no se ilumina, incluso hay veces que aunque se encienda el wifi no funciona. Además, percibo que internet me funciona más lento, y en zonas de mi hogar en las que antes llegaba la señal ahora no lo hace. Espero que me puedan ayudar. Gracias por adelantado.

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Re: Fallo router

Hola @Rodolfo1981 Emoticono feliz

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Fallo router
Hecho 😉
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Re: Fallo router

Hola @Rodolfo1981

 

Hemos abierto la incidencia sobre tu línea para que revisen el router, contactarán contigo por teléfono para ayudarte.

 

Un saludo.



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Re: Fallo router

Hola @Rodolfo1981

 

Vemos que la incidencia que te abrimos está cerrada, cuando puedas nos indicas si ya te funciona.

 

Saludos.



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Re: Fallo router

Solucionado. Muchas gracias. Emoticono feliz

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