Fallo router

[Rodolfo1981]

Buenas tardes, desde hace varias semanas estoy notando un fallo en el router que tengo. Por las mañanas, cuando me dispongo a encenderlo lo tengo que apagar varias veces ya que la luz de ADSL/PPP no se ilumina, incluso hay veces que aunque se encienda el wifi no funciona. Además, percibo que internet me funciona más lento, y en zonas de mi hogar en las que antes llegaba la señal ahora no lo hace. Espero que me puedan ayudar. Gracias por adelantado.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Rodolfo1981

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos.

[Rodolfo1981]

Hecho 😉

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Rodolfo1981

Hemos abierto la incidencia sobre tu línea para que revisen el router, contactarán contigo por teléfono para ayudarte.

Un saludo.

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Rodolfo1981

Vemos que la incidencia que te abrimos está cerrada, cuando puedas nos indicas si ya te funciona.

Saludos.

[Rodolfo1981]

Solucionado. Muchas gracias.