Fallo videobridge

Luriac
Mi vida cambió con el ADSL
Fallo videobridge
Buenos dias

Llevo varios meses que la ip de videobridge no consigo ponerla fija. Cada vez que hago un reset a videobridge cambia la ip a la siguiente ej 192.1.1.92 si hago un reset pasa a la 93. Ya voy por la 97 y cada dia tengo que hacer un reset porque se pone la señal en rojo perdiendo internet
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Luriac !

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Luriac !

 

He procedido abrir incidencia para que el técnico le pueda llamar en la mayor brevedad posible.

 

Voy a estar pendiente de su incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Luriac
Mi vida cambió con el ADSL
Gracias Samuel

Le iré hacer nformando
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Luriac !

 

He comprobado que el técnico a podido ponerse en contacto contigo.

 

¿Puede indicarme si a podido ayudarle?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Luriac
Mi vida cambió con el ADSL
Si ha venido y esta solucionado

Muchas gracias por la ayuda
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Luriac !

 

Perfecto, me alegro que que ya le funcione correctamente. Emoticono feliz

 

En este caso procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel

 

 



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