Falta de velocidad con Fusión TV

[psandoval]

Buenas tardes. 

Este tema no debe ser nuevo pero es que ya no se que hacer.

Tengo contratado Fusión TV y desde que me lo instalaron no llego ni a 3 mb de velocidad de bajada de internet. La verdad es que si lo llego a saber no me paso a Fusión. Necesito una solución por favor ya que en casa estamos cuatro personas dependiendo de la conexión y esto no va.

Espero su respuesta

[Jon-Movistar]

Buenos días @psandoval.
  Páseme por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deje el router encendido.

[Jon-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

Descárgate App Soporte Movistar desde PlayStore.

También puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Internet y TV de Movistar a través del CHAT

Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita Movistar.es. 

[Jon-Movistar]

Recibidos los datos. Voy a revisar la linea

[Jon-Movistar]

Tema tratado en privado.

 Gracias a tí @psandoval

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