Fax muy lento sobre linea ADSL. Soporte.

[jmt1r100]

Hola.

Me gustaría comentar un problema que tengo en mi negocio...

Se trata de un negocio que cuenta con una linea ADSL de Movistar (6 Mb) y con el Splitter correspondiente al objeto de tener perféctamente diferenciada la linea de voz (con varios terminales telefónicos)  y la linea informática (con una red interior formada por varios ordenadores).

Sobre la linea de VOZ se encuentra conectado, en una de las múltiples rosetas existentes, una impresora MULTIFUNCION marca HPm que hace las veces de FAX.

OCURRE que SIEMPRE que nosotros ENVIAMOS UN FAX, este envio se realiza con una EXTREMADA - DESESPERANTE - LENTITUD.

Es normal que enviar un fax con medio folio escrito a doble espacio NECESITE 3 MINUTOS para transmitirse.

Muy frecuentemente existen errores de transmisión y no llega enviarse.

En cuanto a la RECEPCION NO LLEGAMOS A PERCIBIR NINGUN PROBLEMA.

¿Cómo podemos actuar, qué podemos hacer para solucionar este problema?

Saludos y .... gracias.

[Manuev-Movistar · Accepted solution]

Hola buenos días jmt1r100

Me imagino que la partes del adsl no se corta; de todas formas podrías mandarme por MP el numero de teléfono para ver como esta la línea, una pregunta siempre os ha pasado esto o es de un tiempo hacia aquí