Editado 28-10-2016 22:15
Hola @Xavidh2003
Pasamos tu consulta sobre la cobertura de fibra en tu domicilio al departamento comercial para ver si pueden ayudarte.
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
De acuerdo, espero que tenga fibra optica lo antes posible 🙂
Hola @Xavidh2003
Te pido disculpas por las molestias ocasionadas pero te informo que si a la hora de realizar una instalación de cableado de fibra hay que pasar el cable por una propiedad privada y el dueño de dicha propiedad no da su permiso Movistar como empresa privado no puede realizar dicha instalación ya que no se puede obligar a ninguna persona a instalar un cableado sin su consentimiento.
Para poder comprobar el estado de tu línea y cobertura y verificar incidencia en pedido anterior si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI).
Saludos!!!
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Hola @Xavidh2003
Te solicitamos tus datos para poder comprobar estado de cobertura. Si nos los facilitas podemos comprobarlo e informarte.
Saludos!!!
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Hola @Xavidh2003
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 26/11 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos!!!
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