Fibra 50 Mb simétricos - se corta cada dos por tres

[yeray142]

Hola,

En estos momentos tengo contratados 50 megas simétricos de Fibra Óptica y según Speedtest me llegan perfectamente y con un ping bastante bueno, hasta ahí bien, pero cuando por ejemplo estoy navegando por Internet y al cabo del rato se desconecta y pierdo la conexión y no puedo navegar y eso me pasa no solo con mi ordenador sino con mi otro ordenador que tengo también pasa y con los móviles igual y no entiendo a que se debe. He notado que también hay veces que se me desconecta el wifi y el adaptador que tengo conectado a la pc no me detecta el wifi, y me gustaría saber porque pasa esto? 

Saludos 🙂

[Teo-Movistar]

Buenas tardes @yeray142 .

Necesito tus datos para poder realizar pruebas y/o generar averia , etc...
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   Un saludo

[Teo-Movistar]

Buenas tardes @yeray142 .

Pendiente de tus datos para cualquier gestión necesaria , salvo que todo esté ya bien . En ese caso , daré por cerrado el hilo mañana .

Un saludo .