Fibra 600mb, tests de velocidad a menos de 50mb

[Kaothic]

Hola,

Durante todo el dia de hoy la velocidad de internet esta yendo fatal, no supera los 50mb en ningun momento.

https://i.imgur.com/BueU4jE.png

Las pruebas se han hecho con un portatil conectado directamente al router con cable FTP cat6. La version del portatil esta limpia sin que ningun cortafuegos o antivirus interfiera.

Las pruebas se han hecho en otros dos ordenadores que tengo en casa dando la misma velocidad.

Ademas de que tambien llevo ya varios dias con mensajes de:

pppd[448]: Timeout waiting for PADO packets

Aun dejando de banda esos mensajes en el registro del router, la velocidad solia rondar las 625 de bajada y 605 de subida y sin problemas.

Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola @Kaothic !

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder a tu caso.

Ante la incidencia que nos indicas con la velocidad internet ¿ solo te pasa con el portátil o has podido comprobar con otro dispositivo ?

Siento indicarte que no podemos visualizar el enlace que nos has enviado.

¿ Has probado a realizar un reset de fábrica al router ?

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @Kaothic !

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

¿ Has podido realizar el reset de fábrica del router ?

Tras realizar el reset ¿ has podido comprobar si ya tienes la incidencia solucionada ?

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @Kaothic !

Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu incidencia esté solucionada.

Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.