Fibra Optica no funciona

[RobertoAndresFernandezZapico]

Hola,
Tengo contratado el servicio de fibra optica para internet y tv, pero desde hace unos 3 dias que ya no me funciona. Intente reiniciando el router y revisando que las conexiones estuvieran bien.

Ahora bien, he intentado hablar con alguna persona que me ayude en linea, y no he podido dar con ningun operador ya "no se encuentra disponible en estos momentos", y me parece pesimo que uno llame al numero de "atencion al cliente" y nunca pueda solucionar el problema.

Necesito solucionar esto de la fibra optica, como lo hago? Denme alguna solucion porfavor...

[JuanMuñoz35]

Llama al 1002 que es para problemas técnicos o su defecto una tienda física y que te habrán una incidencia .El problema puede ser que la acometida aya sufrido algún problema y no tenga potencia.

[Javim-Movistar]

Hola  RobertoAndresFernandezZapico.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y vemos el estado en que se encuentra el

circuito.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola  RobertoAndresFernandezZapico.

Desde España no tenemos acceso a los circuitos de Chile.  Tendrá que ponerte en contacto con el

soporte de RRSS Movistar Chile para que te lo comprueben.

Saludos.