Fibra lenta todas las noches

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Fibra lenta todas las noches
Buenas noches, desde hace 3 noches tengo problemas con la fibra óptica, internet va lentísimo, no puedo ver series ni jugar a juegos online... Durante el día no ha dado problemas. Estoy conectada por cable Ethernet. ¿Algún técnico podría revisar mi línea? Muchas gracias.
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Re: Fibra lenta todas las noches

Hola @AndreaDíazG

 

Pásanos tus datos por privado (dni, número fijo y móvil de contacto) para realizar unas comprobaciones e intentar ayudarte.

 

Saludos Elizabeth b.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Fibra lenta todas las noches

 Hola  @AndreaDíazG 

 

 

Estoy realizando un seguimiento de tu caso , quedando a la espera de recibir tus datos . 

 

Saludos ; Antonio :smileywink:



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Re: Fibra lenta todas las noches

¡Hola AndreaDíazG !

 

Como no hemos recibido tus datos por privado, entendemos que la incidencia ha quedado resuelta.

 

Por nuestra parte cerramos el hilo.

 

Si necesitas plantear cualquier duda o consulta puedes ponerte en contacto de nuevo con nosotros.

 

Un saludo,

 

Víctor 

 

 



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