@Susana.dV ha escrito:Hola a todos.
Por favor, necesito saber si alguien que tenga contratado “Fibra simétrica 600/600” obtiene realmente dichas velocidades –tanto de bajada como de subida– en el test de velocidad [http://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/medir-velocidad].
Es que yo no consigo que la velocidad de subida pase de los 240-250 Mb (lo cual no llega ni a la mitad de lo contratado).
Gracias.
Hola,
Sí, dispongo de esa velocidad contratada y de un equipo que lo soporte.
Unas preguntas:
¿Lo conectas por wifi o por cable?
¿Qué modelo de ordenador (portátil) o torre tienes (en su defecto la placa base)?
¿Lo conectas en wifi a 2,4 Ghz (Wifi normal) o a 5 Ghz (Wifi plus)?
¿Qué router tienes?
Un saludo.
@Susana.dV ha escrito:Gracias, Marcos2016.
El test lo hago por cable, el cable es 5E, y mi ordenador (un Mac) tiene la tarjeta Gigabit 1000BASE-T... todo lo que me han indicado que debe ser. Aun así, la velocidad de subida está lejos de lo anunciado. El router no sé cuál es, pero me han hecho la instalación no hace ni 1 mes, me lo han reseteado varias veces, tanto a distancia como un técnico in situ. Y nada.
Lo he consultado en el 1004, en el 1002, y aquí en la Comunidad (https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Velocidad-Sim%C3%A9trica/m-p/3607020#M340269), pero parece que no hay manera. Por eso quería saber si los demás obtenéis la velocidad contratada.
Hola,
¿de qué año es tu MAC? Yo en casa dispongo uno de 2015 y la velocidad máxima son 100 Mbps
Puedes ver el modelo de router aquí:
Un saludo.
Gracias.
El router es el Askey RTF3505VW (HGU). Mi Mac no es muy nuevo. Pero sí coge los 600Mb. El problema es que sólo los tengo de bajada. De subida, nunca más de aprox. 250 Mb, como mucho.
@Susana.dV ha escrito:Gracias.
El router es el Askey RTF3505VW (HGU). Mi Mac no es muy nuevo. Pero sí coge los 600Mb. El problema es que sólo los tengo de bajada. De subida, nunca más de aprox. 250 Mb, como mucho.
Hola,
Prueba esto:
Preferencias > Red > Avanzado > Hardware > Velocidad
(en tu ordenador)
Y en velocidad pon la opción 1000BaseT
Guarda los cambios.
Prueba ahora y me dices.
Un saludo.
Hola @Susana.dV !
Te pido disculpas por los inconvenientes que estás teniendo con la velocidad contratada.
He comprobado que tienes un hilo abierto, donde se está tratando la incidencia que presentas con los 600Mb, por lo que procedemos a cerrar hilo para no duplicar las gestiones.
Gracias @Marcos2016 por la aportación para realizar comprobaciones.
Un saludo, Mar.
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