Buenos tardes @Markcore y bienvenid@ a la Comunidad.
Necesito tus datos para poder comprobarlo:
• Nombre del titular.
• NIF del titular.
• Número de teléfono del ADSL/FTTH.
• Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.
Pásamelos por un mensaje privado pulsando en Enviar un mensaje privado a PedroMP.
Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos tardes @Markcore.
Tu circuito está afectado por el robo de un cable urbano de 200 líneas entre 2 cajas de registro.
Los compañeros de Planta Externa están trabajando para reponer el cable y conectarlo en ambos extremos.
Saludos
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Buenos tardes @Markcore.
Veo que el circuito ya está sincronizado.
¿Funciona correctamente?
Un saludo
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Buenos tardes @Markcore.
El martes por la tarde se cerró la incidencia.
¿El circuito trabaja correctamente?
Saludos
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Hola @Markcore.
No hemos tenido más noticias tuyas. Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.
Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico Banda Ancha.
Un saludo
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