Hola @Manuel104
Para poder comprobarlo necesito que me digas si la línea por la que consultas es 93XXXXX44.
Si no es esta, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Para enviar tus datos por privado tienes que poner el cursor sobre "Técnico Movistar" y seleccionar "Mensaje privado".
Un saludo.
Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Manuel104
Disculpa la demora en responderte. Según comprobamos la versión de firmware del router es la última que se tiene para el equipo, no se tiene ninguna actualización pendiente.
¿Los equipos conectados por cable o por Wifi funcionan?
Un saludo
Griselda
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Hola @Manuel104
No hemos vuelto a tener ninguna noticia por tu parte, por lo que entendemos que ya no es necesaria nuestra ayuda. Para cualquier consulta o duda estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
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