Hola AngelLopezJimenez y bienvenido a la Comunidad!!
por nuestra parte podemos realizar la actualización de un router Movistar en caso de que no lo estuviera, telecargándolo en remoto. No tenemos otra opción ni implementación a través de ficheros que podamos facilitarte. Otra opción podría ser hacer un reset de fábrica (si no tienes personalizaciones, ya que se pierden) y comprobar si cambia a un firmware anterior y luego se actualiza automáticamente.
De todas formas si te pasas por este hilo:
podrás comprobar si tienes el último firmware certificado o uno anterior.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola AngelLopezJimenez ,
pudiste comprobar el firmware implementado en tu router y compararlo con el que aparece en el hilo que te indicábamos?.
Un saludo,
Víctor
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Hola AngelLopezJimenez ,
al no tener más noticias por tu parte, esperamos que hayas podido comprobar lo consultado.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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