Fluctuación en el ancho de banda.

[etijer]

Buenos días,

Me gustaría saber por qué, me fluctua tanto mi conexión a internet. Tengo contratados, hasta 6Mb, y hay días, más de los que serían recomendables, que el ancho de banda que me proporcionan, no me permite ni abrir el navegador. Sólo se arregla, si dedico tiempo a llamar al 1004 y se normaliza en un par de horas. ¿hay algún sistema que discrimina el ancho de banda, dándole prioridad al usuario que se queja?

Gracias.

[miguelan]

Hola, como muy bien dices, tienes el hasta 6 megas, en determinados momentos te llegaran 5,5 y en otros 1 mega, por eso se le llama hasta 6 megas y por eso fluctua en determinados momentos.

saludicos.

[AngelC-Movistar]

Hola  etijer.

Lo que cuenta miguelan es totalmente cierto.

No obstante, y para descartar que esa lentitud sea debida a una avería o problema en línea, si te parece, pásame tus datos por MP y lo reviso.

Saludos.

[AngelC-Movistar]

Hola.

Te he contestado por MP. Como te decía,  comprueba un poco que todos los teléfonos estén filtrados y sobre todo, indícanos si has realizado pruebas en el PTR.

Saludos.

[AngelC-Movistar]

Hola etijer

Veo que los parámetros de tu línea siguen en similares circunstancias.

¿has realizado alguna prueba de las que te indicaba en el MP?

Saludos.