Frecuentes cortes de conexión

Frecuentes cortes de conexión

Buenas tardes!

Por si acaso aquí pueden ayudarme, antes de desesperarme con el servicio de asistencia telefónica o cambiarme de compañía, les cuento mi problema.

Tengo contratado desde hace ya un año el ADSL 3Mb (sin teléfono), y generalmente no he tenido problemas (salvo pagar los treinta y pico euros todos los meses...), pero desde hace algunas semanas sufro frecuentes cortes de conexión. No sé si producen durante todo el día, pero al menos durante la tarde-noche son constantes. Afortunadamente nunca descargo nada, pero no puedo oir la radio por internet sin interrupciones y las páginas web simples no llegan a cargarse hasta que me canso de esperar y apago el ordenador. Como esto no ocurre en una hora en particular, y no tengo ni idea de configuración técnica, no tengo datos que aportar para que me hagan caso. En las páginas de test de velocidad siempre sale que tengo 2.5 de subida y 0.2 de bajada (que por lo visto es normal).

¿Hay algo que pueda hacer?

Un saludo y muchas gracias por adelantado

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Re: Frecuentes cortes de conexión

El servicio de asistencia telefónica de Movistar  (1004) es desesperante por no decir otra cosa Emoticono muy feliz, estuve como mas de hora y media pasandome a otros departamento y al final no me hicieron ningún caso y me colgaron para hacerme la dichosa encuesta de calidad (y todos los operadores que me atendieron eran mujeres y del centro o sur de América y ninguna me entendía lo que le estaba contando; no soy machista ni racista pero es algo raro) Emoticono loco

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Re: Frecuentes cortes de conexión

Hola buenos dias JLLM

Pasame tu tlf. y nif por mensaje privado haber que se puede hacer



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